반응형 전체 글229 (5) 경영자의 과업 3- 동기부여와 의사소통 (5) 경영자의 과업-3동기부여와 의사소통 이 칼럼은 피터 드러커의 경영 통찰력 중에서 HR 영역에 대한 핵심 아이디어를 정리한 것이다. 드러커는 연구 초기부터 경영을 사람의 관점에서 고찰했고, 경영 의사결정과 운영의 핵심 과제가 사람의 공헌을 향상하는 것임을 분명히 했다. 그리고 이를 위한 핵심 과제와 경영자의 책임을 분명하게 언급했다. 기술발전과 융합에 의한 불확실한 변화가 가속화되고 있는 오늘날의 도전에 맞서기 위해서 드러커의 통찰을 재해석하고, 경영 현장에서 차지하는 실천적인 의미를 발견하고자 한다. 드러커에게는 인간 본성에 대한 이해와 함께 조직의 현실을 통합한 올바른 관점과 문제를 인식하는 통찰력이 있기 때문이다.HR은 하나의 기능이 아니다. HR은 경영의 핵심 영역이며 사람이 제대로 일하도록.. 2017. 8. 23. 탁월한 생각을 얻는 습관 포레스트 검프라는 영화에서 포레스트(톰 행크스가 맡은 주인공)는 "인생은 초콜렛같다"는 멋진 대사를 한다. 나는 이 말에 깊이 공감한다. 막상 맛보기 전에는 무엇인지 모르는 초콜렛처럼 인생이란 겪어보기 전에는 모르는 것이 많다. 인생을 조금 살다 보니 뒤를 돌아보게 된다. 좀 더 깊이, 그리고 올바르게 생각하지 못하고 마주했던 여러가지 사건들과 선택들에 아쉬움을 느낀다. 이어 새삼스럽게 생각의 중요성과 생각의 힘에 대해 이해하게 된다. 이러한 반성은 앞으로 다가올 미래에 대해 어떻게 이해하고, 어떤 행동과 선택을 할 것인가로 나아가는데, 새로운 생각이라는 주제에 관심을 가진 계기가 되었다. 새로운 문제는 기존의 사고방식으로는 풀 수 없다고 말한 사람은 아인슈타인이다. 그도 나와 비슷한 생각을 한 것일까?.. 2017. 8. 22. 격의 시대 저자 김진영 | 출판사 영인미디어 | 2016.12.1 분야 구분: 경영 마케팅 서비스 평점: 3/5 5: 평생 도서관 비치 목록/ 4: 통찰력과 영감 / 3: 교양 / 2; 읽는 즐거움 / 1: 시간 낭비. 2017. 7. 26 1차 독서, 2018. 4. 10 2차 정리 개요 서비스의 목적이자 서비스가 제공하는 마땅한 경험으로 '격'을 제안하고, '격'에 대한 생각을 풀어쓴 책이다. 호텔, 병원 등 서비스 기관의 프로세스 개선과 마케팅 전문가인 저자가 실전 경험을 바탕으로 '격'을 설명한다. 저자의 철학적 관점과 소신을 풀어쓰고 있는 부분이 흥미롭다. 서비스 품질에 대해서 '격'이라는 관점에서 생각해 보는 것은 유용할 듯 싶다. 서비스는 고객의 문제를 해결하고 고객의 니즈, 욕망, 필요를 충족시키는 .. 2017. 8. 21. 인간성취모델_가치, 강점, 영향력 + 기회 탁월함은 보통 사람들과 비교 불가한 뛰어난 업적을 말한다. 탁월함은 어떻게 해서 가능한 것일까? 탁월한 성취를 남긴 인물들을 연구함으로써 어느 정도 의문을 푸는 해답에 근접할 수 있다. 바로 이들이 갖고 있는 공통점을 찾는 것이다. 위대한 인물들이 살아간 시대와 활동 분야, 각자의 강점과 재능은 달랐지만 뛰어난 업적을 창조한 인물들의 사고와 행동, 업적에 담겨 있는 공통점 말이다. 공통점이 있다면 이를 로 부를 수 있을 것이다. 아울러 유한한 존재인 인간이 탁월한 성취를 하게 되는 과정을 어느 정도 설명할 수 있겠다. 나름대로 연구한 탁월한 인물들과 이들이 업적을 달성한 과정을 통해 인간 성취 모델을 다음과 같이 만들었다. 아직은 가설이다. 이 모델을 통해 보다 다양한 인물들의 성취를 분석함으로써 탁월함.. 2017. 8. 20. 탁월한 사람이 되려면 탁월함을 생각해야 한다 탁월함(excellence)은 흔한 주제는 아니지만, 중요한 인생의 테마다. 경영자로 일하면서 처음에는 기업의 성과에 관심을 집중했고, 이어서 사람의 성과로, 이제는 사람이라는 존재의 탁월성에 대해 깊이 생각하게 되었다. 탁월함의 의미는 무엇일까? 인간의 탁월함에 경계가 있다면 어디까지 일까? 탁월함은 타고나는 것일까? 아니면 학습과 훈련으로 습득 가능한 것일까? nature or nurture (타고난 것이냐? 양육된 것이냐?) 논쟁처럼 진부하다고 생각하면 이 생각은 너무 가볍다. 첫 번째 이유는 인생을 더욱 충만하게 살기 위해서 탁월한 성취를 추구해야 하기 때문이고, 두 번째 이유는 탁월한 성취만이 많은 사람들이 보다 행복한 삶을 살도록 돕기 때문이다. 그래서 탁월함이 발원지가 어디인가에 대해서 진지.. 2017. 8. 17. 드러커의 질문(3) 목표와 성과 소크라테스는 2500년 전 아테네에서 "당신이 아는 진실은 무엇인가?"를 질문했다. 20세기 피터 드러커는 기업가와 경영자들, 그리고 지식근로자들에게 "당신은 왜 경영을 하며, 어떻게 하려고 하는가?"를 질문했다. 질문은 다르지만 두 사람에게는 공통점이 있다. 단지 알고 있다고 생각하는 것이 아니라, 스스로 성찰을 통해 찾아낸 답만이 진정으로 진리가 된다는 것이다. 드러커 경영사상을 공부하면서 그가 질문한 내용을 40개로 정리했다.경영은 변화를 목표로 하는 인간의 행동이다. 그 변화는 현실 세계에서 가치 있는 제품과 서비스로 나타난다. 경영자는 늘 현실을 마주하면서 변화를 꿈꾸고 변화를 통해 변하지 않는 가치를 지향한다. 드러커의 질문은 이러한 경영자의 실천을 이끄는 닻이다. ** 사진카드는 pixaba.. 2017. 8. 14. 이전 1 ··· 20 21 22 23 24 25 26 ··· 39 다음 반응형
