반응형 7. 탁월함을 위한 도구_책과 글42 격의 시대 저자 김진영 | 출판사 영인미디어 | 2016.12.1 분야 구분: 경영 마케팅 서비스 평점: 3/5 5: 평생 도서관 비치 목록/ 4: 통찰력과 영감 / 3: 교양 / 2; 읽는 즐거움 / 1: 시간 낭비. 2017. 7. 26 1차 독서, 2018. 4. 10 2차 정리 개요 서비스의 목적이자 서비스가 제공하는 마땅한 경험으로 '격'을 제안하고, '격'에 대한 생각을 풀어쓴 책이다. 호텔, 병원 등 서비스 기관의 프로세스 개선과 마케팅 전문가인 저자가 실전 경험을 바탕으로 '격'을 설명한다. 저자의 철학적 관점과 소신을 풀어쓰고 있는 부분이 흥미롭다. 서비스 품질에 대해서 '격'이라는 관점에서 생각해 보는 것은 유용할 듯 싶다. 서비스는 고객의 문제를 해결하고 고객의 니즈, 욕망, 필요를 충족시키는 .. 2017. 8. 21. 탁월한 경영_미래경영의 25가지 과제(스크랩) 블로그에서 스크랩한 글입니다. 세계적인 석학들과 경영자들이 모여 미래 경영의 과제(혹은 주제)를 정리한 내용을 잘 정리해서 소개한 글입니다. 최근에 경영자들이 깊게 성찰해야 할 경영의 테마, 혹은 우선순위를 고민하고 있는 도중에 큰 도움이 되었습니다. 경영의 본질은 인간의 노력이 합쳐진 조직적 활동을 통해 변화를 만들어 가는데 있습니다. 성과를 창출하고 고객을 만족 시키고, 사회에 공헌하는 경영의 목적은 변하지 않지만, 그 과정은 지속적인 폐기와 혁신의 과정입니다. 25개의 과제는 '무엇을 버리고 무엇을 새롭게 할 것인가'에 대한 통찰을 제공합니다. 아래 글 중에 나오는 게리 하멜 저, 와 을 함께 읽어 보면 미래 경영의 테마를 더욱 깊게 이해할 수 있습니다. http://naver.me/GueiHeSC.. 2017. 6. 5. 인생학교: 디지털 시대에 살아남는 법 인생학교 시간: 지털 시대에 살아남는 법 저자 톰 체트필드 |역자 정미나| 쌩엔파커스 | 2103.1.11 2016.12.30 1차독서 프랑스의 젊고 대중적인 철학자인 알랭 드 보통과 다양한 전문가들이 힘을 합쳐 만든 '인생학교(The School of Life)'에서 가르치는 내용을 책으로 발간한 시리즈의 하나다. 영국에서 처음 만들어진 인생학교는 제도권 내 학교가 가르치지 않지만 진정으로 인생에서 필요한 내용을 가르친다는 취지로 세워진 학교로, 자아, 관계, 사랑, 죽음, 일이 주요 과목이다. 이 책의 주제는 시간이다. 시간은 인간의 삶과 불가분의 관계에 있지만, 21세기 들어 인간의 삶에 가장 커다란 영향을 미치는 디지털 문명에서는 특별한 의미를 가진다. 삶의 속도와 인간관계가 은연중에 달라졌기 때.. 2017. 1. 28. 자전적 스토리텔링의 모든 것 자전적 스토리텔링의 모든 것 저자 메리 |역자 권예리 | 다른 | 2016.8.31 원제 ************************************** 분야구분: 인문 > 인문일반 > 글쓰기/독서/번역평점: 3/5 5: 두고두고 읽어야 하는 책/ 생각을 바꾸는 책4: 한 두번 읽어야 하는 책 ' 생각에 강한 자극을 주는 책3: 읽어두면 좋은 책. 어느 정도는 교양을 보태 줌2: 즐거움을 주는 책. 1: 시간 낭비. 2016.10.? 1차 독서 개요 글쓰기에 대해 전문 작가로부터 배우기 위해 읽었다. 회고록을 대상으로 어떻게 회고록을 써야 하는가에 대한 작가의 경험이 담겨 있다. 작가다운 문체와 표현이 인상 깊었다. 그리고 거의 모든 대가들이 얘기하는 글쓰기의 정수인 솔직하고 진솔한 글을 강조하고 .. 2016. 12. 14. 이전 1 2 3 4 5 6 7 8 ··· 11 다음 반응형
