벤치마킹성공요건 썸네일형 리스트형 MBA에서 가르치지 않는 경영학(9) 벤치마킹을 활용하라 탁월한 조직은 늘 배운다 리더십과 배움은 서로에게 불가결한 요소다. -케네디(John F. Kennedy, 미국 전 대통령) 기업에서 경쟁력을 제고하는 방법의 하나로 다른 곳에서 배운다는 혁신 기법이 벤치마킹이다. 벤치마킹은 복제나 모방과는 다르다. 벤치마킹은 단지 경쟁기업이나 선도 기업의 제품을 복제하는 수준이 아니라 벤치마킹 대상의 장·단점을 분석해서 자사 제품이나 경영방식을 업그레이드해서 경쟁력을 높인다는 학습과 개선이 중심인 기법이다. 벤치마킹은 오늘날 특정 산업분야를 넘어 거의 모든 산업 분야에서 활용되고 있다. 경영성과를 향상하는 도구 상자에 벤치마킹은 필수 도구로 포함되어야 한다. 현대카드 이야기 현대카드는 가장 핫(HOT)한 신용카드회사다. 다른 카드회사들이 시도하지 않았던 새로운 분야를 .. 더보기 이전 1 다음
