건설적피드백 썸네일형 리스트형 MBA에서 가르치지 않는 경영학(19) 피드백으로 성장하라 리더십의 새로운 도구 우리가 인생에서 마음에 품고 있는 큰 기대는 우리가 할 수 있는 일을 하도록 만드는 누군가를 갖는 일이다. -랄프 왈도 에머슨 피드백, 새로운 리더십 도구 리더는 자신의 책임을 다하기 위해 리더십을 발휘해야 한다. 사람들에게 영향을 미치고 리더가 기대하는 행동을 만들 수 있어야 한다. 그런데 리더십은 몇 가지의 도구나 방법으로 얻을 수 있는 것이 아니다. 예전에는 공식적 권위를 도구로 사용했지만, 수평적 조직으로 변하고 있는 오늘날의 기업에서 권위의 실체는 바뀌고 있다. 리더는 전적으로 직원들의 자발적인 추종에 의존해야 하며(직원들이 리더로 인정할 때 비로소 리더십이 만들어진다) 추종은 신뢰를 통해 얻어진다. 리더는 어떻게 직원들의 마음을 얻고 권위가 아니라 신뢰를 바탕으로 직원들이.. 더보기 이전 1 다음
