Why read Peter Drucker (피터 드러커를 읽는 이유)

Why read Peter Drucker 

피터 드러커를 읽는 이유

how to think like Drucker

Harvard Business Review (Nov.2009)

 Alan Kantrow

요약번역

문정엽  jakiva@gmail.com (2015.2.20, 2016.10.30)

Why read Peter Drucker(HBR_2009_11) 요약(f).pdf

시사점

• 피터 드러커는 광범위한 주제를 통찰한 뛰어난 사상가였음. 그렇지만 그가 사상을 쌓아 올린 방법- 생각하는 방법- 을 더욱 깊게 배워야 함

• 드러커 사고의 특징은 통합과 전체성이다. 

– 통합적 사고는 맥락과 논리를 결합하는 방식임 (외부적 맥락과 내적인 논리를 합쳐서 생각하는 것)

문맥은 가정을 형성하고 시간과 장소에 기원을 둔 특수한 것으로, 상대적 진실을 말해 줌. 논리는 체계적 연관성을 만들어 주고, 더욱 일반적인 상황에 적용할 수 있게 하는 보편성의 근거가 됨

– 전체적 사고는 사실(사태)을 전체와의 연결 속에서 의미를 파악하는 방법임

사실이 구성하는 변화무쌍한 패턴과 형태를 파악하고 사실이 갖는 중요성을 흐름에 맞추어 설명하는 것

• 드러커의 진정한 공헌은 사람들이 그가 생각하는 방법을 이해하고 배움으로써 더욱 깊이 있게 배울 수 있다는 점에 있다

사상의 영향력

• 현대 산업사회는 대규모 조직들의 사회라고 파악한 것

• 기업은 사회를 구성하는 기관을 대표하는 조직

• 다른 사회 또는 정치 조직을 분석하는 동일한 방식으로 기업을 분석한 것

• 개별 기업에 대해 합법적인 권위의 원천, 조직의 원리, 리더십 형태를 질문한 것

• 지위와 기능에 대한 구성원의 요구를 충족시켜야 하며, 지식근로자를 의사결정과 지휘 구조 안에 포함시켜야 하며, 경영자계층간의 효과적인 의사소통을 달성해야 한다는 필요성을 제기한 것

• 경영자 확보와 계발

• 이사회의 올바른 역할 

• 다른 발전단계에 있는 기업들이 제기하는 특별한 요구사항들

• 관리자들이 효과적이면서 효율적으로 일하도록 돕는 <일 자 체> 와 <작업기술>의 내부 논리

• 사업과 고객의 본질 • 경제적 성과에 대한 객관적 잣대로서의 이윤 또는 미래에 부담 할 위험에 대한 필수적인 프리미엄으로서의 이윤

• 장기적 전략과 단기적 목표를 동시에 고려해야 한다는 것 • 혁신을 위한 사업계획의 필요성

드러커의 공헌

• 누구든지 드러커 사상에 관한 학습보다도 그가 어떻게 생각하는가를 살펴봄으로써 더욱 깊게 배울 수 있다 .

통합적 사고

• 완전하게 통합적인 바탕: 드러커는 대상(필수적 경영과업)을 맥락 안에서 파악하는 것이 필수적이라는 것을 사례로 보여준다.

• 역사적 공간: 전통과 구조 

• 문화적 공간: 도덕규칙과 가치체계 

• 자본주의: 시대를 거쳐 변해 온 다양한 자본주의체제와 각 체제가 가지고 있는 특별한 장점

• 경제: 상호 경쟁하는 경제이념들과 각각이 담고 있는 전제 

• 인간: 인간이 열망하는 대상의 중대한 변화와 인간의 적응능력이 가진 고정적 한계 

• 기술, 인구: 기술 변화와 인구통계학적 변화의 속도, 방향, 원 리 

• 현재가 영속한다면 어떤 것인가를 추정 

• 경영: 다른 지적 분야의 지식을 대규모 조직과 다른 문화권에서의 경험과 주기적으로 비교함으로써 얻게 되는 통찰력으로 경영을 이해하는 것

• 사고과정 사례: 기업과 독점, 파시즘이 세력을 얻게 되는 과정의 비합리성, 현대 기업에 기술이 미친 영향, 일본기업의 의사결정과정

• 맥락과 논리

• 드러커 사상은 외부 역사적 맥락과 내적인 추론에 담긴 논리가 합쳐진 것 

• 문맥: 가정을 형성하고 개념적 어휘를 만들어 줌. 시간과 장소에 기원을 가지고 있고, 상대적 (진실)을 말해 줌. 

• 논리: 체계적 연관성을 제공하고 더욱 일반적으로 적용할 수 있게 하고, 보편성을 강조함.

• 맥락과 논리간의 긴장: 드러커 접근방식) 논의 주제와 관련 된 것을 정의함 > 일차적 원리를 도출함 > 잘못된 가정을 드러냄 > 숨겨진 모순을 파악함

전체적 사고

• 전체적 사고의 과정: 사실이 구성하는 변화무쌍한 패턴과 형태를 파악하고 사실이 갖는 중요성을 흐름에 맞추어 설명하는 것

• 데이터가 사실이 됨: 고립되어 있는 사실은 전체의 부분으로서 그리고 전체와의 관계 속에서 중요한 의미를 갖게 됨

• 사고과정 사례 

• 사회 전체의 불연속성 파악(The Age of Discontinuity)- 새로운 기술의 폭발적 등장, 진정으로 통합된 글로벌 경제의 등장, 경제적 가치를 가진 자원으로서 지식의 중심적 역할, 수 많은 비정부기관의 등장

• 필수적이고 조직의 모든 영역에 걸친 경영의 과제로서 마케팅을 파악한 것

• 경영을 (훈련을 통해 배우고 실천할 수 있는) 규율로 파악한 것

• 맥락적, 논리적, 전체적인 드러커의 사고과정: 드러커의 진정한 공헌이고 어떻게 사고하는가에 관한 (탁월한) 실례이다. 

공정한 마인드

• 신중한 사유의 흐름

• 감탄스럽고 풍요로운 어휘 

• 사례) 지식근로자는 그들의 상사보다도 많은 보상을 합법적으로 받을 수 있다( ‘MANAGEMENT’; 역사적 전례를 제시하고, 추상적 이슈를 구체적 주제로 바꾸고, 가정을 일반화하고 (체계적 용어로 바꿈으로써), 적용 범위를 제안하고, 필수적이고 명료한 원리를 도출함

• 드러커의 토론과정: 연관된 사례를 제시하고, 사례를 이해하기 쉽게 만들고, 조직에 줄 수 있는 시사점을 드러내고, 한계를 정의하고, 진정으로 그것이 의미하는 바를 명확하게 한다.

문장의 힘

• 드러커의 산문: 대체로 조용하고, 구체적이고, 심사숙고함

• 의도를 가진 고무적인 문장들(사례: 이윤에 관한 주장; 설교같은 리듬)

• 완전한 수사적 힘으로 독자의 익숙한 방어벽을 무너뜨리게 하고 독자를 사로잡는다. 

도덕에 대한 관심

• 도덕적 목적에 대한 긴급성: 경영의 전문성에 대한 관심(예: 드러커가 살아온 시대- 이탈리아의 파시즘, 독일의 국가사회주의) 

• 드러커의 믿음: 대규모 조직에 의존하는 인간의 자유, 인간의 성취는 개인으로서의 자유를 성취하는 기반이자 자기통제를 통한 책임이라는 전제를 실현함.

• 기업조직은 경제적, 사회적, 개인적 성과를 달성해야 함 

• 경영자의 인격과 책임을 강조함

무엇을 읽는가?

• 드러커를 읽는 가치: 드러커 마인드를 배우는 지속적인 경험 

• 존슨 박사의 명언: 

“책을 읽는 가장 중요한 이유는 하나하나의 열매를 따려는 것이 아니라 뿌리를 단단하게 잡으려는 것이고, 이럴 때 가지를 흔들 수 있다."

생각을 규율하는 방법을 단단히 배운다.

끝